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その他4thアルバム「1830m」【劇場盤】おまとめ処理(保護者欄)不具合に関するお詫び

AKB48 4thアルバム「1830m」 【劇場盤】おまとめ処理(保護者欄)不具合に関するお詫びついて

 

いつもAKB48を応援頂きまして誠にありがとうございます。
AKB48 4thアルバム「1830m」 【劇場盤】について、お申込みを頂きまして、ありがとうございました。

 

この度、AKB48 4thアルバム「1830m」 【劇場盤】にご当選しておまとめ処理対象者の方で保護者欄に入力をしてお申込みいただいたお客様につきまして、システム上のトラブルにより保護者欄のお名前が正しく印刷されていないという事実が判明いたしました。大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

 

対応方法としましては、AKB48 4thアルバム「1830m」 劇場盤 発売記念大握手会&写真会当日に「おまとめ処理(保護者欄)対応窓口」を設置いたしまして納品書の交換を行います。対象のお客様の保護者様に置かれましては、大変恐縮ですがお届け済みの納品書と身分証明書をご持参の上、「おまとめ処理(保護者欄)対応窓口」において交換手続きを行っていただきたくよろしくお願い申し上げます。

 

また、対象となりましたお客様には別途メールにてご連絡いたしますので大変お手数をお掛けしますが対応方法について再度ご確認の程をよろしくお願い申し上げます。
 

お客様に置かれましては大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、原因となりました点につきましては、早急に改善を行い、今後二度とこのような事が無いように十分注意して参ります。

なお、ご不明な点につきましては下記お問い合わせ窓口までご連絡いただければと思います。
 

■キャラアニ 劇場盤CD 問い合わせ窓口
TEL:0570-001108(ナビダイヤル)
https://akb48.chara-ani.com/inquiry.aspx

 

最後に大変ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともキャラアニをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

 

 

株式会社キャラアニ