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握手会HKT48 兒玉遥 卒業に伴う返品対応のご案内

いつもHKT48に温かいご声援を頂きましてありがとうございます。

 

先般、卒業を発表いたしましたHKT48 兒玉遥につきまして、下記のHKT48 10thシングル「キスは待つしかないのでしょうか?」劇場盤 個別握手会、11thシングル「早送りカレンダー」劇場盤 個別握手会、1stアルバム「092」劇場盤 シチュエーション写真会を不参加とさせていただいておりましたが、この度全て返品対応とさせていただくこととなりました。

 

楽しみにされていた皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、またご案内が遅くなりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

 

※下記の不参加分につきましては、すべて返品対応のみとさせていただきます。また、今後の振替握手会等の予定はございません。あらかじめご了承ください。

 

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

不参加分の返品につきまして、下記のように対応をさせていただきますので、ご案内申し上げます。

 

 

■対象握手会

□10thシングル「キスは待つしかないのでしょうか?」個別握手会

2018年1月6日(土)関東会場(幕張メッセ) 第3・4・5・6・7部

2018年2月17日(土)東海会場(ポートメッセなごや) 第1・2・3・4・5部

 

□11thシングル「早送りカレンダー」個別握手会

2018年5月19日(土)福岡会場(西日本総合展示場) 第1・2・3・昼の部

2018年6月23日(土)関西会場(ATCホール) 第1・2・3部

2018年7月16日(月・祝)福岡会場(福岡国際センター) 第1・2・3・昼の部

2018年7月29日(日)東海会場(ポートメッセなごや) 第1・2部・昼の部

2018年8月4日(土)関東会場(東京流通センター) 第1・2・3・昼の部

2018年8月18日(土)関東会場(東京流通センター) 第1・2・3・昼の部

 

□1stアルバム「092」シチュエーション写真会

2018年1月28日(日)九州会場(西日本総合展示場) 第1・2・4・5・6部

2018年2月12日(月・祝)九州会場(福岡国際センター) 第1・2・4・5・6部

2018年3月18日(日)東海会場(ポートメッセなごや) 第1・2・4・5・6部

2018年4月15日(日)関東会場(東京流通センター) 第1・2・4・5・6部

2018年4月22日(日)関西会場(ATCホール) 第1・2・4・5・6部

2018年5月20日(日)関東会場(TOC五反田メッセ) 第1・2・4・5・6部

 

下記をご確認の上、ご返品のお手続きをお願いいたします。

 

■ご返金お手続き

□返品物について

以下2点全てをご返品ください。

ご返品内容に1点でも不足がございました際はご返金対応できかねますことを予めご了承ください。

 

①     対象の劇場盤CD

②     対象の個別握手会参加券/シチュエーション写真会参加券

 

 

□ご返品受付期間

2019年6月10日(月)~9月27日(金)

9月27日(金)までに到着する様お送りください。

 

※劇場盤CDご注文時のAKB48グループIDご登録のメールアドレスへご返金手続き内容をご案内いたしますので、商品購入時からメールアドレスをご変更されている方は事前に下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

※上記期間中にご返品対応が難しいお客様は、受付期間中に、お名前・ご注文番号、ご理由等を、下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

※受付期間を過ぎてのご返品はご返金対応できかねますためご注意ください。

 

 

□ご注意事項

※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。

※元払いにてお送りいただいた際は、送料のご返金は出来かねますのでご注意ください。

※返品返金対応は対象分のみとなり、対象分以外のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

※返品対象外のCD等のご返品は、着払いにてご返送いたしますのでご注意ください。

 

□お送り先

下記の宛先まで「着払い」にてご返品をお願いいたします。

宛先:AKB48グループショップ「HKT48 劇場盤 兒玉遥分 返品係」

お送り先:〒140-0001 東京都品川区北品川4-7-35 6F

品名:「兒玉遥」と、参加券中央右手に記載の「ご注文番号(7桁数字)」も併せてご記入ください。

(例:兒玉遥 0000000)

 

□ご注意事項

※返品確認後、ご返金に関しますご案内をメールにて個別にお届けいたします。

※ご登録のメールアドレスはご変更されないようご注意ください。

 

 □ご返金方法

(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金いたします。

返品確認後、ご返金手続きのご案内メールをAKB48グループショップよりお送りいたします。ご案内メールに記載の内容に従い、ご返金受取手続きのご対応をお願い申し上げます。

 

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。

PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html

スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html

モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

 

ご返金までには受付期間終了後、1か月程お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

 

※劇場盤CDご注文時のAKB48グループIDご登録のメールアドレスへご返金手続き内容をご案内いたしますので、商品購入時からメールアドレスをご変更されている方は事前に下記AKB48グループショップ カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

 

●キャンセル・ご返金に関するお問合せ

 

【AKB48グループショップ カスタマーサポート】

兒玉遥卒業に伴いますご返金につきましてご不明な点がございます際は、AKB48グループショップ カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

お問合せ:https://shopping.akb48-group.com/contact

※営業時間は平日11時~17時まで、土日祝日は休業させていただいております。