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握手会AKB48劇場盤 大握手会 令和元年台風第19号に伴う振替対応のお知らせ

令和元年台風第19号に伴う
AKB48「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会
振替対応のお知らせ


この度の令和元年台風第19号により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧をお祈り申しあげます。

台風第19号の影響により、10月14日(月・祝)パシフィコ横浜にて開催のAKB48「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会へご参加いただけなかったお客様へ、下記のように振替対応をさせていただきますので、ご案内申し上げます。

振替対応をご希望のお客様は、下記のご案内をご確認の上、お手数をおかけいたしますが、振替握手会当日、会場内のインフォメーションへお立ち寄り下さい。


■振替対応について

◎今回の振替対応につきましては、AKB48「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会(10月14日)開催日程に近い時期に発生しました台風第19号の影響により、当日ご来場ができなかったお客様が対象となります。

◎振替握手会当日は、参加券に記載のメンバー(内容)にて対応させていただきます。
 ただし、参加券に記載のメンバーが参加しない日程につきましては、振替握手会の対応ができません。
 また、振替握手会当日の『当日メンバー指名参加券』としてご使用いただくことも可能です。


■振替対応日程

下記の日程よりご都合のよい日時でご参加いただけます。


2019年10月20日(日)
Aichi Sky Expo https://www.aichiskyexpo.com/access/
2019年11月4日(月・祝)
パシフィコ横浜 https://www.pacifico.co.jp/visitor/access/tabid/236/Default.aspx
2019年11月23日(土)
パシフィコ横浜 https://www.pacifico.co.jp/visitor/access/tabid/236/Default.aspx


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。

★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会
(10月14日(月・祝)パシフィコ横浜 参加券)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html

上記の全てをご持参下さい。


なお、お時間の都合上、上記日程の振替握手会にご参加いただけないお客様につきましては、お手数をおかけいたしますが、2019年10月31日(木)23:59までに、メールにて下記までご連絡をいただけますようお願い致します。
 

<キングレコードAKB48握手会お問い合せ窓口>

kingrecords-event-info@support-user.com

◎必ず以下の件名、本文を記入の上メールをお送りください。

メール件名:AKB48 大握手会(10月14日)

メール本文には、必ず下記内容のご記入をお願いいたします。
①お客様のお名前
②お客様のご住所
③お持ちの参加券の詳細(日時・メンバー名・枚数)
④10月14日にご来場できなかった理由、振替握手会へ参加できない理由 等(例:○○線が運休していた 等)

●2019年10月31日(木)23:59 までにご連絡をいただいた方へ、順次、キングレコードAKB48握手会お問い合せ窓口(kingrecords-event-info@support-user.com)からメールにて返信をさせていただきます。返信までに二週間程度、お時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
●ドメイン受信制限をされている方は support-user.com からのメールを受信できるよう設定をお願い致します。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<AKB48劇場盤大握手会についてのお問い合わせ>
 キングレコードAKB48劇場盤大握手会お問い合せ窓口
Tel:03-5615-9369(土日祝祭日を除く10:00~18:00)
 E-mail:kingrecords-event-info@support-user.com
(上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断り致します。)

※メールに関しては、第三者のサーバーを経由しております。お客さまからおあずかりした情報は「キングレコードお問い合わせ窓口」のみで使用させて頂きます。その他プライバシーポリシーに関してはこちら(http://www.kingrecords.co.jp/cs/info/privacy.aspx)をご覧下さい。