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握手会HKT48 12thシングル「意志」劇場盤に関する返品対応のご案内

いつもHKT48に温かいご声援を頂きましてありがとうございます。

 

HKT48 12thシングル「意志」個別握手会/スペシャルレーン握手会におきまして、下記の通り各会場各部を中止および不参加とさせていただきました。

 

楽しみにされていたファンの皆様には誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけいたしましたこと、改めましてお詫び申し上げます。

 

またご案内が遅れましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

 

つきましては、下記の通り返品にてご対応いたします。

ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

■12thシングル「意志」返品対応

以下の要領にて「意志」劇場盤CD及び該当握手会参加券のご返品をお受けいたします。

 

□対象イベント

・月足天音 2019年8月25日(日)個別握手会 関東会場@東京流通センター:第3・6・8・10部分

・村重杏奈 2019年8月25日(日)スペシャルレーン握手会 関東会場@東京流通センター:第9部分

 

□ご返品物について

以下2点全てをご返品ください。

恐れ入りますが、ご返品内容に1点でも不足がございました際はご返金対応できかねますことを予めご了承ください。

 

?HKT48 12thシングル「意志」劇場盤CD

②HKT48 12thシングル「意志」該当握手会参加券

 

□ご返品受付期間

2021年8月13日(金)~ 2021年8月31日(火)

※2021年8月31日(火)までに到着しますようお送りください。

※上記期間中にご返品対応が難しいお客様は、受付期間中に、お名前・ご注文番号、ご理由等を、下記HKT48 Official CD Shop カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

※受付期間を過ぎてのご返品はご返金対応できかねますためご注意ください。

※返品対象外のCD等のご返品は受付しておりません。

 

□ご返品先

下記の宛先まで「着払い」にてご返品をお願いいたします。

・宛先:HKT48 Official CD Shop「HKT48 12thシングル劇場盤 返品係」

・お送り先:〒140-0001 東京都品川区北品川4-7-35 6F

・品名:「該当の参加券名」と、参加券中央右手に記載の「ご注文番号(7桁数字)」も併せてご記入ください。

(例:月足天音 0000000)

※「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」いずれかにてご返品ください。

※元払いにてお送りいただいた際は、送料のご返金は出来かねますのでご注意ください。

※返品返金対応は対象分のみとなり、対象分以外のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

※返品対象外のCDや参加券と同数以上のCDのご返品等に関しては、ご返送いたしかねますのでご注意ください。

 

□ご返金方法について

(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金いたします。

返品確認後、ご返金手続きのご案内メールをHKT48 Official CD Shopよりお送りいたします。ご案内メールに記載の内容に従い、ご返金受取手続きのご対応をお願い申し上げます。

 

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。

PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html

スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html

モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

 

ご返金までには受付期間終了後、1か月程お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

 

※AKB48グループショップでの劇場盤CDご注文時の情報をもとに、ご返金手続きを行います。メールにてご返金手続きをご案内いたしますため、商品購入時からメールアドレスが変更されている方は、事前に下記HKT48 Official CD Shop カスタマーサポートまでメールにてご連絡ください。

※迷惑メールフィルタリング機能やドメイン指定受信等のご設定をされている方は、「@hkt48cd.shop」からのメールを受信できるようご設定ください。

 

<HKT48劇場盤CDに関するお問い合わせ先>

HKT48 Official CD Shop カスタマーサポート

お問合せ:https://hkt48cd.shop/contact

※営業時間は平日11時~17時まで、土日祝日は休業させていただいております。

※誠に勝手ながら、以下の期間休業とさせていただきます。ご注文に関しましては通常通り承っております。

▼休業期間

2021年8月12日(木) ~ 2021年8月15日(日)

ご注文商品の発送・お問合せのご対応は、休業期間の翌営業日より順次ご対応いたします。